当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では受注後の製作を行っております。作り置きはいたしておりませんので、ご注文をいただいてから発送までに数日(繁忙期以外は15日以内)かかりますのでご了承ください。
１点１点丁寧にお作りいたしておりますが、ハンドメイドのため生地や裁断・裁縫等により多少の誤差や歪みが生じる場合がございます。
柄物の商品は生地の裁断箇所により柄の出方が異なりますのでご了承ください。

サイズはサイズ表を参考にお選びください。
ワンちゃん・ネコちゃんの仕上がりのサイズではなく、ヌードサイズの目安を表記してございますのでご注意ください。
記載してあるサイズを基に型紙を作成しております。
伸縮性のある生地とない生地では、同じサイズでも出来上がりに違いがございます。
商品の伸縮性については商品説明を良くご確認ください。お手持ちの商品で伸縮性などご確認いただけましたら幸いです。
サイズオーダーも承りますのでお気軽にお問い合わせください。
しかし、大幅なサイズ変更の場合(大型犬など)はお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。
また、サイズ変更後の寸法によっては別途追加料金を頂く場合があります。 その際は、改めてご連絡差し上げますのでよろしくお願いいたします。
サイズについてご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

サイズがご心配な方にはサイズオーダーも承ります。
その際は、わんちゃん・猫ちゃんの首まわり/胴まわり/背丈をお教えください。
オーダー可能なサイズ
胴まわり：最小26㎝～最大60㎝
着丈(仕上がり丈)：最小18㎝～最大40㎝
※上記以外のサイズにつきましては、お問合せ頂きましてもご用意できない場合がございますので予めご了承ください。

完全オーダーメイドではございませんので、多少のサイズの変更であればお受けいたしますが、商品のデザイン変更は承っておりません。
元の商品のデザインを大きく変えることはいたしかねますのでご遠慮願います。
ただし、袖ありを袖なしに、パーカーをなしに、逆に袖を付けて欲しいなどという場合は変更可能ですので、お気軽にお問い合わせください。（別途追加料金を頂く場合がございます）

デリケートな商品ですので、お洗濯は手洗いをお勧めします。
色落ちする商品もございますので、浸け置きや濡れたままで商品を放置することはお避け下さい。
乾燥機のご使用もお避け下さい。

入金確認後12~17日(土日・祝日を除く)程度で発送いたします。

繁忙期など注文が混み合っている場合はこれに限りません。

時期や在庫の状況により期間にばらつきがございますが、発送が遅れる場合(17日以上掛かる場合）は予めご連絡差し上げます。

お客様のご都合による返品およびキャンセルは基本お受けいたしておりませんので、サイズやカラーについてよくご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。

ご不明な点や気になることなどございましたら、当ショップの方までお気軽にお問い合わせくださいませ。
ハンドメイド商品を通じてお客様とよりよいお付き合いができるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。